Автоматизация бизнес-процессов на производстве кухонь
У нас появился новый клиент «Завод по производству кухонь». Есть несколько задач, которые нам предстоит решить: разработка программного обеспечения, систематизация существующего ПО, внедрение отраслевой CRM «Кухни» на базе Битрикс, интеграция со всеми цифровыми сервисами, настройка сквозной аналитики.
Производство кухонь на заказ может длиться от 2 недель до 6 месяцев. Выбор типа изделия, материала изготовления, желаемых характеристик (стиль, цвет, форма, размер), дизайн изделия, замер, производство, монтаж, доставка, установка – это далеко не вся информация, которую надо держать на контроле.
По каждой сделке скапливаются массивы информации, которые зачастую замыкаются на одном сотруднике. Если с ним что-то происходит, то сделка подвисает, клиент недоволен и может отказаться, у производства будут убытки. Если информация по сделке находится в разных источниках, то задачи могут теряться, что тоже сказывается на сроках изготовления и себестоимости.
Сейчас работа с самом разгаре. Для нас это не первый опыт работы по автоматизации бизнес-процессов на мебельном производстве, мы хорошо знаем проблематику этой отрасли. Готовые решения для управления мебельным производством не могут учитывать все особенности конкретного предприятия, а мы можем и учитываем.
