Техническая поддержка

Компания «РадарИТ» в своей деятельности ориентируется на системный подход, имея в штате квалифицированных сотрудников, в числе которых аналитики, программисты, технические писатели, тестировщики, руководители проекта и др. Командная структура компании ориентирована на эффективную техническую поддержку проекта. 

После развертывания системы на целевой платформе или в инфраструктуре компании заказчика, команда «РадарИТ» осуществляет настройку и конфигурирование программного обеспечения  для корректной работы в среде, где она будет использоваться.

Наши специалисты по внедрению обучают работе с системой и консультируют пользователей.

В процессе эксплуатации ИТ-системы может возникнуть необходимость ее модификации и развития. Это может быть связано со следующими факторами:

• изменение требований пользователей, бизнес-процессов организации
• расширение производства
• изменение нормативных требований или требований законодательства
• реализация дополнительных функций, отложенных ранее

Для решения этих вопросов наиболее часто обращаются к компании разработчику, т.к. знание продукта, особенностей рабочих процессов и самой системы является наиболее важным фактором в случае внесения изменений.

Преимуществами заключения договора на техническую поддержку с компанией «РадарИТ» являются:

• обеспечение бесперебойной работы системы с остальными IT-сервисами компании
• оперативное устранение возникающих сбоев в программном обеспечении
• снижение рисков возникновения неисправностей
• повышение производительности системы

Мы ответим на все возникающие вопросы и проконсультируем по услугам компании «РадарИТ» по номеру +7 812 209-97-53 или электронной почте info@radarit.ru