ПОДДЕРЖКА

Бесплатная гарантийная поддержка сопровождает все наши разработки. Срок гарантийного обслуживания определяется сложностью проекта.

Также мы готовы осуществлять дальнейшую техническую поддержку IT-систем наших клиентов. В процессе эксплуатации ИТ-системы может возникнуть необходимость ее развития. Самые частые причины внесения изменений:

• изменение требований пользователей или бизнес-процессов
• расширение производства
• изменение требований законодательства
• включение дополнительных функций, отложенных ранее

Компании могут сделать это собственными силами, но есть 3 преимущества технической поддержки руками разработчиков:

• не надо держать штат программистов и думать о загрузке сотрудников
• экономия зарплатного фонда и затрат на содержание рабочего места
• оперативность реакции на задачу, всесторонний анализ запроса

Командная структура нашей компании ориентирована на эффективную техническую поддержку. Мы осуществляем системный подход, т.к. имеем в своем штате квалифицированных сотрудников для всех этапов автоматизации производства (аналитики, программисты, технические писатели, тестировщики, руководители проекта и др.). Опыт работы больше 12 лет. Имеем аккредитацию и опыт разработки программного продукта, включенного в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Мы можем предложить:

• Консультации
• Системный подход
• Опыт разработки ПО в разных сферах деятельности
• Аналитический опыт для решения любых бизнес-задач